HomeBedienungsanleitungHilfe bei ProblemenKeine Verbindung zum SmartRace Connect-Server möglich („Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Server aufgetreten“)

Keine Verbindung zum SmartRace Connect-Server möglich („Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Server aufgetreten“)

Wenn Du über SmartRace Connect (egal ob durch Scannen des QR-Codes oder durch manuelle Eingabe der IP-Adresse) keine Verbindung zum SmartRace Connect-Server herstellen kannst, prüfe bitte folgende Punkte:

  • Verwendest Du als Server-Gerät ein Chromebook mit ChromeOS? Dann schau Dir bitte diesen Artikel an.
  • Verwendest Du ein sogenanntes Gäste-WLAN? In solchen WLANs funktioniert SmartRace Connect nicht. Bitte verwende ein normales WLAN.
  • Hast Du an Deinem Router eine Funktion aktiviert, die die verbundenen Geräte voneinander abschirmt? Diese Funktion kann unterschiedliche Namen haben, z.B. Access Point Isolation (AP Isolation). Wenn Du eine FritzBox verwendest, musst Du ggf. unter WLAN > Sicherheit die Einstellung „Die unten angezeigten aktiven WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ aktivieren.
  • Möglicherweise musst Du in einem Router die Funktion IGMP Snooping aktivieren. Diese Einstellung findet sich normalerweise in den Fortgeschrittenen- bzw. Profi-Einstellungen Deines Routers.
  • Wenn Dein Router den Funkkanal (Channel) für Dein WLAN automatisch wählt, stelle bitte einen festen Kanal ein. Bei manchen Nutzern hat dies geholfen.

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Alle verwendeten Videos, Bilder und Grafiken sind - soweit nicht anders gekennzeichnet - Eigentum von SmartRace. Eine Weiterverwendung zu privaten oder kommerziellen Zwecken ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet. Bilder der ADAC RAVENOL 24h Nürburgring mit freundlicher Genehmigung des ADAC Nordrhein e.V.

SmartRace ist eine Software für Mac, Tablets und Smartphones und dient zur Zeitnahme für Carrera Digital-Bahnen im Maßstab 1:32 und 1:24 und über den Analog-Modus auch für analoge Bahnen (z.B. Carrera Evolution, Carrera Exclusiv, Carrera Servo, Carrera Go!!!, Ninco, Scalextric oder Andere). SmartRace verbindet sich entweder per Bluetooth mit dem AppConnect-Adapter von Carrera oder nimmt die Messung im Analog-Modus per Kamera eines über SmartRace Connect verbundenen Smartphones vor. 

Carrera®, Carrera Digital® und Carrera AppConnect® sind eingetragene Markenzeichen der Carrera Toys GmbH. SmartRace ist kein offizielles Carrera-Produkt und in keiner Weise verbunden mit oder abhängig von Carrera Toys GmbH.